超越商业思维：扎克与马斯克呼吁跨越组织边界的合作，别再打仗了！

公鸡公鸡

世界上最富有的两个人–“火箭人 “埃隆-马斯克（Elon Musk）和 “现实转变者 “马克-扎克伯格（Mark Zuckerberg），是否真的打算在笼子里互相搏斗[1]？”人 “对 “人”。男人对男人。纯粹–原始–残酷。

这种迫在眉睫的场面看似荒诞不经，却恰到好处地捕捉到了我们工作环境中的好斗心态，这种心态很容易感染我们的工作环境，进而感染整个世界。这种心态让我们在无情的竞争中相互对立。谁的 “鸡巴 “最大……嗯，力量最大？或者，正如我妻子所说，这只是一种吸引眼球的手段，一种精心策划的营销噱头？

在我看来，所有的战争都因嫉妒而起，因贪婪而驱使，并伪装成崇高的事业。这种看法超越了地缘政治的范畴，在部分商业世界中也能找到令人不安的呼应。

虽然我们很容易找到一些文献在倡导合作的同时讨论内部竞争的负面影响[2]，但却很难找到一些资源来探讨我们的竞争力在组织边界之外的负面影响。然而，考虑到商业和政治相互影响的方式，问题就来了：

战争的根源是否真的在于我们思考商业的方式？

过去的故事–英特尔如何击溃敌人

最近，在磨练项目管理技能的过程中，我钻研了约翰-杜尔（John Doerr）的《衡量重要的事情》（Measure What Matters）[3]一书。当我被目标和关键成果 OKRs [4] 的优雅所吸引时，我遇到了与我的个人价值观大相径庭的行话和思维方式。

第 3 章 “粉碎行动 “讲述了英特尔在 70 年代末的奋斗历程。在摩托罗拉优势芯片 “威胁生命 “的条件下，英特尔濒临被 “击败 “的边缘。

只有一家公司与我们竞争，那就是摩托罗拉。68000 就是竞争对手。我们必须干掉摩托罗拉 这就是游戏规则 我们必须击垮这帮混蛋 我们要把摩托罗拉打得落花流水，确保他们不会再卷土重来。- 英特尔公司的吉姆-拉利

他们的对策是在全公司范围内实施 OKRs [4]，将团队团结在 “击垮 “摩托罗拉这一目标周围。活动结束时，他们的成功不是因为创造了卓越的产品，而是说服客户重视长期系统和服务，而不是短期便利。这是一次统一叙事–“虚构”–的大师级表演。

这个例子完美地诠释了合作、共同的主线，或者在这个案例中，共同的 “威胁”，是如何将人们的目标统一起来的。但是，当合作的目的是为了 “破坏 “时，这又是一件好事吗？

本章所揭示的企业叙事被描绘成一个战场，”与敌人作战”，”战胜竞争对手”。

停一停，想一想。

工作不是战争

这里不是战场，工作不是战争[5]。工作是我们生命中重要的一部分，至少在我看来，我们应该在工作中努力创造价值，产生某种有意义的影响。在企业的贪婪面前，发现自己处于 “战斗 “之中、为 “生存 “而挣扎的只有那些接受企业剥削的人。

据我所知，英特尔当时的动机并不高尚。如果我们今天都使用摩托罗拉或其他公司的芯片，而不是英特尔的芯片，世界会变得更糟吗？我对此深表怀疑。

超越人为边界的合作

当今世界，许多公司都在努力效仿科技巨头，”协作 “已成为最常用的流行语之一。然而，这种协作精神似乎很少超越企业的围墙。普遍的动机似乎仍然是在竞争中 “获胜”，除此之外几乎没有真正合作的余地。

落后所带来的负面影响可能会引发焦虑，促使人们采取不当销售、欺诈和欺骗客户等手段。- HBR，《员工之间竞争的利与弊

在《哈佛商业评论》2017 年发表的一篇题为《员工之间竞争的利与弊》的文章[6]中，研究人员强调了情绪在竞争场景中的重要作用，指出 “竞争给人们带来的感受对于他们如何努力取胜起着至关重要的作用”。虽然这项研究的重点是组织内部的动态变化，但其发现也可以转化为组织间的竞争。

即使组织内部的良性竞争会带来快乐和创造性的员工，但这并不一定意味着他们的动机是 “正确 “的。在 “输给敌人 “的集体焦虑驱使下，与其他公司的过度竞争可能导致与内部竞争相同的负面结果，以及 “错误销售、欺骗和欺骗客户 “等不道德行为。

有人可能会说，竞争可以推动创新，改善产品和服务，这表明关键是要在竞争与合作之间取得平衡。虽然这种说法有一定道理，但我还是要对这种观点提出质疑：

• 难道就没有其他激励措施能够同样甚至更有力地推动创新吗？
• 如果经济收益受到限制，我们难道不会因为创新所创造的内在价值而被驱动去创新吗？
• 难道解决问题的过程本身不是一种内在回报吗？
• 如果我们的努力是为了 “正确 “的事业，这种成就感难道不会增强吗？你知道，就像公平这样的小事？

问题的核心在于我们如何定义 “价值”。当价值仅仅等同于金钱利益时，它就会影响公司的职业道德，促使员工自私自利，并为冲突埋下伏笔。当仅仅是参与或贡献还不够，当关注点转移到不惜一切代价超越他人时，我们就会走向滑坡。

在这样的环境下，那些一开始就怀有崇高理想的公司很容易在从私有制过渡到股东制的过程中忘记自己最初的使命。原本旨在解决问题和改善生活的创新，可能会被重新利用，成为提高利润率的单纯工具。丰富社会的崇高事业，逐渐被贪婪所侵蚀，成为空谈。

就拿 2021 年发生的三位谷歌员工因挺身而出抵制 “邪恶 “而被解雇的事件[7]来说，在过去的二十年里，谷歌公司的立场已经从 “不作恶 “蜕变为 “做正确的事”。请问，对谁来说是正确的？

谷歌意识到，”不作恶 “既让公司蒙受损失，也促使工人组织起来。”谷歌没有承认他们的立场已经改变，也没有失去对公司形象带来的好处，而是解雇了践行这一座右铭的员工”。- 被解雇的员工在 2021 年的一份声明中说。

价值观和目标的不一致是一个重大问题。

我渴望我们的集体叙事从狭隘的 “为个人利益赢得战争 “转变为更具包容性的 “共同建设一个更美好的世界”。

我的个人经历告诉我，当我不再把每一次交往都看作是一场必胜的竞争时，我建立了更多的联系，而且自那以后，我的表现也更上一层楼。这就好像，通过不试图获胜，我变得更有动力去超越自我。

毕竟，工作不是战场，我们大多数人也不是士兵。我们是人，既然我们都会在某个时刻死去–这是科学，你可以去查–那么很显然，只要大自然允许，我们就不是来生存的，而是来生活的。所以，请停止杀戮吧。

重新定义成功–新范例

当然，我不能肯定地说咄咄逼人的商业调子直接导致了战争，但不可否认的是，旨在 “碾压 “的无情商业战略所产生的负面外部效应[8]在许多方面影响着我们的世界。它们塑造了我们的政治格局，影响了我们对彼此的看法和互动方式。

也许，如果我们不再总是被告知我们即将 “失去 “什么，我们可能就不会那么焦虑，从而导致动机的转变。也许，尽管听起来很平庸，但如果我们能更多地关注我们用来描述问题的语言–无论是商业问题还是个人问题–我们就可能会形成更友善的态度，找到更有同情心的解决方案。

请试着想象一个没有嫉妒和贪婪的世界。

在这样一个世界里，成功不是通过在 “吃鸡 “游戏中胜过他人来定义的，而是通过相互支持不断迈向卓越的旅程来定义的。我不相信人们会在没有必胜之战的情况下，停止努力做得更好，或停止提高自己的标准。

当然，高管的薪水可能会受到影响–这再好不过了–但我坚信，没有 “不成功便成仁 “的竞争不会阻碍人类的进步。现在是时候了，我们不能再为了少数特权阶层的利益而相互争斗。

相反，新的激励机制[9]可以激励我们为金钱利益之外的原因而努力奋斗，同时避免长期沉浸在压力、焦虑和不满情绪中的文化，进而提高创造力[6]。

我又在做梦了，但一个没有嫉妒和贪婪的世界可能就是一个不需要士兵的世界。或者两个大男人互相踢对方的屁股，除了羡慕谁拥有最大的……嗯，帝国之外，没有任何明显的原因？

感谢您花时间阅读，我深深感谢您的投资，希望我的文字能给您带来一些价值。我只能尽力传达我的真实想法。但由于我的真理并不是真理，而只是真理之一，因此仍有待讨论。

翻译：云瑞设计

原文：uxdesign