我如何采访产品设计师

今年我的团队正在招聘产品设计师。

虽然我以前曾加入过面试团队，但这是我第一次担任招聘经理。这是一次很好的学习经历。

招聘对我来说很困难，因为我相信，只要有合适的环境和支持，几乎任何人都可以在某个职位上取得成功。

但这不是招聘的方式。并非每个候选人都适合团队，也不是每个团队都适合候选人。

“仅仅因为你有资格担任某个角色，并不一定意味着它今天就适合你。” —贾斯汀·乔丹

这对双方来说都是一项重大承诺，我们只有很短的时间来决定我们是否能够在几年内（理想情况下）良好地合作。传统上，我会以乐观的态度接触候选人，但很难知道该向谁做出承诺。

在例行的 1:1 比赛中，我的经理丢下了这个宝石：

“你和某人交谈越多，就越难拒绝。” —乔什·海因斯

它直接暴露了我的弱点。

我与某人交谈越多，我就越支持他们并为他们做出有利于他们的妥协。这对双方来说都不是最好的。当我们开始妥协自己的标准时，就会出现问题。

因此，我一直在学习如何在面试设计师时更加明智，以确保有人加入我们的团队后就能取得成功。

这是我在每个面试阶段所做的事情。

招聘人员屏幕

我很幸运能够与一位内部招聘人员合作，与他一起确定我在求职者中寻找的标准。我目前还没有完全参与其中，但想提一下，我得到了一位专门的招聘人员的帮助，他帮助筛选了一些申请，所以我不必查看每一份申请。

作品集评论

作品集通常是我对候选人的第一印象。我正在寻找能够提高我们设计标准的人，所以我正在寻找看起来比我们现在所做的更好的工作。我可能会浏览他们的简历或申请，但我最感兴趣的是他们的作品集是否显示出我们正在寻找的设计技能和审美类型。

我想知道：

他们能否交付让我们感到自豪的工作？

理想情况下，有 2-3 个项目，其中包含候选人的简要背景、方法和设计。我依靠主观（我的直觉）和客观的设计衡量标准来尝试评估每个投资组合。

我并不是在寻找包含问题陈述、便利贴照片和指标的彻底案例研究……只要知道它们不会直接跳到高保真屏幕即可。现在我只想知道这个人是否值得与之交谈。详细的案例研究稍后进行。

过去，我可能会看着作品集说“这个人看起来不错，他们的工作也足够好，让我们聊聊吧。”

如今，我提醒自己谨记经理的建议。

他们的作品集应该让我觉得我需要与该人交谈。至少我希望他们能够在没有太多帮助的情况下完成这项工作充满信心。理想情况下，他们会让周围的每个人都变得更好。

如果我看到的内容不符合基本面并且看起来不完美，我会投反对票。我审查的投资组合中有一半以上都会发生这种情况。

经理画面

作品集审查主要评估硬技能，这只是设计师工作的一部分。如果我的作品集让我确信候选人能够完成出色的工作，我会安排 30 分钟的聊天来进一步了解他们。

在经理屏幕中，我想了解如果他们加入我们的团队会是什么样子。

• 他们沟通得好吗？
• 他们与他人合作得好吗？
• 他们是否真的完成了他们的投资组合中的工作（并非总是如此）？
• 他们能自主工作吗？
• 他们能推销一个想法吗？
• 他们有成长型思维吗？
• 他们会很有趣吗？

我想知道：他们会对我们团队产生积极的影响吗？

我能回答“是”的问题越多越好。在经理屏幕结束时，我感觉我必须雇用这个人。

过去，我可能会忽略某人的弱点，因为我们交谈时他们看起来很好。

现在我提醒自己，通过这个阶段的人将会见到我的团队，所以我基本上会为他们提供担保。如果我介绍此人为我们想要雇用的人，我的团队会怎么想？他们会同意我的判断还是想知道为什么我通过了他们？

我不是一个“天哪，是的！”那么我就是“不”。

最近，我交谈过的候选人中，只有不到一半的人通过了考试。诚然，在与某人交谈后，我仍然很难点击大写的“❌不”按钮。

案例研究演示

在案例研究阶段，我支持这位候选人。他们的作品展示了他们的技能，我认为他们是一个很好的合作伙伴。在案例研究演示期间，他们会见到我团队中的 2-3 名成员，因此，如果有人做到了这一点，我基本上会为他们提供担保。

对于案例研究演示，理想情况下，候选人选择一个伟大的项目，很好地框架问题，讲述一个关于它是如何进行的精彩故事，并展示一些细节。以下是我聆听的一些内容：

• 公司为何选择该项目？
• 他们是如何解决这个问题的？
• 他们如何与他人合作？
• 他们在路上遇到了哪些坎坷，他们做了什么？
• 他们在哪里突破了界限？
• 发货了吗？

我看好这位候选人，所以我希望其他人检查我的假设。有点像科学家试图反驳她的假设，我问我的团队：

我觉得这个人应该加入我们团队，为什么我错了？

我的团队看到了哪些我没有看到的内容？他们有什么保留？他们是“该死的耶”还是不冷不热？

过去，候选人可能在没有获得专家组一致同意的情况下通过这一阶段。现在我提醒自己，当我们把这些人带上飞机时，他们几乎从未锻炼过。

小组中的每个人都必须对候选人表示“是”才能继续前进。即使有一个“不”，我们也会一起讨论。我还会查看每个人的记分卡，寻找有人标记为我应该跟进的任何注释。

对于通过案例研究演示的人，我基本上会去找我的经理和我经理的经理说“我想雇用这个人”。

我会为他们竭尽全力，这是我不会掉以轻心的事情。

我再次提醒自己，我们过去因妥协标准而发生的失败。这是提供报价之前的最后步骤之一。

结论

我们设计团队的核心价值观之一是建立并坚守设计质量的高标准。我了解到这也适用于我们的招聘流程。正如我在设计方面所做的那样，我正在努力更加严格地评估候选人。诚然，我们正在处理人类与像素的问题，但许多相同的原则也适用。

有时我会询问每位候选人他们工作过的最好的团队以及是什么让它如此出色。几乎 100% 的人表示，正是与他们一起工作的人让这个团队如此特别。我完全同意。

与你一起工作的人让一切变得不同。这就是为什么我一直在提高我的招聘技能，以确保当有人加入我们的团队时，每个人都为成功做好了准备。

翻译：云瑞设计

原文：uxdesign