为什么我沉迷于手机,而不是平板电脑?

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这篇文章翻译艰难,虽然标题是说“为什么我沉迷于手机,而不是平板电脑?”,其实里面让我觉得最有价值的内容是,为什么我们会成谜于智能手机,是因为智能手机已经成为了我们身体的延伸,我们靠它来接收各种消息,以此去了解世界和你的周边新闻,由于英文水平有限,如果发现翻译问题和有其它建议,请在下面留言探讨,谢谢!

还记得所有的高管对赞扬黑莓手机的那些俏皮话吗?当时,黑莓手机被说得是相当强大的,当然也是相对少的一部分人。但现在,笑到最后的是谁呢?在可记录的时间里,我们的智能手机已经成为一件不可缺少的东西,随着移动技术融入到我们生活的方方面面,智能手机正从一个设备变成“依赖”。

但是现在我们也很清楚,我们与智能手机之前的关系被锁定在一个紧张的范围,人们想知道,为什么同样的关系没有发生在平板电脑上,虽然iPad和Android平板的体验做得和手机一样了,而且应用也不少,但情况依然如此。

那么,是什么让智能手机如此具有吸引力?而且我们对其的“瘾”比平板大那么多?

旧习难改

手机用户每天查看自己的手机达到150次之多,而最近的一项研究指出,94%的大学生没有带手机会感到焦虑。80%的人会因为别人用有自己的手机而感到嫉妒。而70%的人会因为手机丢失而出现抑郁症、恐慌和无助的感觉。

平板没有引发如此强烈的情绪,虽然有花里胡哨的平板都归为移动设备,但是我们往往不觉得它是。

根据 Salesforce的 2014年移动设备行为报 告来看,只有14%的消费者把平板电脑和电子阅读器当移动设备用。想反,很多人认为平板电脑更适合在家里当交叉设备使用。在家里拥有平板和手机的人更多的使用平板,因为他们意识到这是两个拥有不同功能属性和使用场景的。他们是不可交换的,尽管他们的功能和设计很相似。

有句格言“积习难改”是建立在神经学的基础上的。行为多了自然而然会变成习惯。你关门的时候要思考吗,给自己刷牙要记忆吗,要思考如何走进浴室?这些都是习惯,但是,习惯何时会从无害到有害?

当你经常执行某个特定行为,它的“图案”就会刻在你的神经上。智能手机被设计成让我们反复检查的信息更新的东西,如:新邮件、短信和SNS信息。督促我们不断从口袋里拉出设备。这种检查屏幕上信息的行为很快就成为日常习惯。当这种动作得不到执行的时候,我们就会感觉到焦虑和不安,感觉与世界失去了联系,最后这个动作变成了条件反射。

还有,我们的手机会有一个循环反馈的机制。当某种行为让你感觉良好,你会一次又一次的使用它。所以,如果当你有压力的时候,在智能手机上玩游戏会感觉放松,那么游戏带来的这种愉悦和舒适会变成一种冲动,让你主动的反复想玩,最后沉溺其中。

BuzzFeed’s mobile view
BuzzFeed的移动端界面效果.

 

我们的神经路径被放大,成瘾是习惯的一种极端发展。根据美国成瘾医学会的研究表明,行为和成瘾都会在人脑中绘制相同的路径地图:两者都会引起高或低效果,并能带来积极反馈循环,如果不沉迷,两者都可以产生戒断的感情。当你感觉无聊、孤独或焦虑为了压制这些情感,你会马上拿出智能手机?请注意:在这个过程中你正由于这种“嗡嗡”声而在建立冲动之间的神经连接。动作重复够了,然后当你的SNS应用更新的时候会回很着急去看。

说到嗡嗡声,和Buzzfeed网的业务模式相同。通过一种形式,使用户联想到要做什么。Buzzfeed类似Facebook一般都会有个具体的提示让你有目标去操作;相反,也会在地步或其他地方 提供一些你可能感兴趣的内容,让你跳转过去看。

当我们需要的时候

所有伟大的爱情故事都有着同样的副歌:迷恋着的人都渴望看到对方和想象,“如果我吗分开该如何活?”

对于你和智能手机来说,情况很类似,而且情况更坏。你越使用手机,你的神经源很满意他得到的反馈,你越怀疑你离不开它。

我们使用平板电脑也不少,但当我们拿起它并使用它,和用手机的感觉还是完全不一样。手机代表着我们的社交网络“门户”,它连接着外面和外面周围正在发生的事情。它在我们的口袋或手提袋里,发送和接收信号,通过信息扮演着关键角色,让我们不断看到社交网络信息和其它文本消息,像锚一样使用。我们都感觉到,我们的手机就像我们的身体的延伸,这就是为什么,当你有一天早上忘带手机后,你还是有同样想去拿手机看消息的冲动。

然而,平板电脑,通常不是在联网状态,而是在浏览模式下。我们倾向于使用我们的平板电脑去看一些被动的东西,比如:视频和书籍,因此,关键的社交连接的通知反馈就靠我们的手机来承担了。我们成谜于手机是她们让我们感受到外面世界的信息。据考证,尽管,我们的平板电脑通常用于更加私人和独立的用途,但是要让它和手机一样变成我们身体的延伸太难。

来源于刺激的假期?

在线生活充满了刺激— 电子邮件、IM聊天工具、弹出广告和不断更新的在线新闻。虽然还没法和现实生活相提并论;但我们通过检查信息,并不断滚动订阅的新闻,我们设置了一个新的“神经系统”,而且真实世界没法跟上的东西。

所有的这些都是要付出代价的。厄尔·米勒(麻省理工学院神经科学教授)说:“每次你切换注意力到其它东西上时,都会有切换成本”。“你的大脑会被绊了一下,它需要一些时间恢复。”

根据最近一项调查发现,如果你正在看一封邮件被打断,大脑需要15-25分钟来恢复。即便你可以在工作中关掉手机的通知和提醒,但你的大脑还可能下意识的再检查邮件。

对于我们设计人员和开发人员来说,这些事情是好事。显然我们无法知道用户是如何访问你的网站的,但在许多情况下,他们将保持在浏览模式。在这种情况下经验是即刻的。无论什么时候,用户利用碎片时间在网上购买,如果产品吸引了不够,他们肯定不买单。

Smartphones are designed to get us to check them repeatedly
智能手机被设计成让我们全天反复检查信息。新的电子邮件,短信和社交网络的召唤,迫使我们不断把手机从我们的口袋拿出来。

 

如果你拥有一部智能手机,很有可能你的大脑已经显示出对其的依赖迹象。所以,下次你要暗笑谷歌眼镜盒黑莓手机成瘾者时,走到一个真正的镜子前看看,问问自己,你和你的手机之间的关系还正常吗?

总结

当你设计内容的时候,请记住,智能手机和平板电脑激活人的不同思维。因此,配合每个设备的特性去匹配相应的用户体验。研究表明,用户在联网模式下使用智能手机,而在平板电脑上使用被动模式“浏览模式”。当然也有例外的,但我们更愿意连接智能手机而非平板电脑,他们适应不同的浏览经验,我们应该牢记。

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